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三一重机连续五年开展服务万里行 已成为行业第*服务品牌 (手机app下载站)

  • 2014.09.11

       2014年上半年,三一重机挖机累计销售8700余台,市场占有率超过15%,成为国产挖掘机行业当之无愧的**者,在工程机械行业疲软的情况下,三一重机逆势而上,销量同比提升1个百分点,继续保持国内*5656,成绩的取得不*有三一挖掘机的高品质做坚实后盾,更有三一服务强大的品牌力量在推波助澜,  五年始终如一 服务万里行为客户创造价值   自2010年,三一重机率先提出打造“服务*5656品牌”的理念以来,每一年,三一重机都派出数千名服务用户,千余辆服务车,开展设备检修与客户关怀工作,为近十万名客户提供设备保养检修,遗留问题处理,以及提供具有竞争力的配件服务,  如今,服务万里行已成为三一重机服务*5656品牌**复制的独特标签,同时,三一*秀的服务工程师和强大的代理商队伍成为做好服务的*5655保障,  2014年,已是三一服务万里行走过的第五个年头,5月23日,三一重机第五届服务万里行再次在昆山产业园启动,出征仪式上,向儒安郑重承诺:无论任何时间,在任何地方,三一重机始终关注客户利益,永远为客户负责,以客户为中心,坚守服务承诺,坚持超越行业标准,超越客户期望,  今年的服务万里行中,三一重机投入近2500名服务用户,1300辆装备精良的服务车辆,为客户提供设备预防保全,遗留问题处理,坚决兑现123服务价值承诺,110服务速度承诺和111服务资源承诺,真正让客户“安心,放心,舒心”,  不仅如此,三一重机还同步开展了服务全球行活动,分别在印尼,泰国,南非,沙特,俄罗斯,美国,印度等十余个国家举行,在全球刮起一场红色旋风,  8月28日晚,昆山三一产业园,主题为“五年同载,始终如一”的服务万里行感恩巡演五周年庆晚会在雄壮的国歌声中盛大开幕,三一重工副总裁,三一重机总经理向儒安为晚会致辞,向儒安在致辞中说:“五年过去了,如今我可以很自豪地说,在全体三一人,尤其是全体服务将士的辛勤努力下,我们用踏踏实实的行动兑现了我们的承诺,”  把爱传递给客户 服务人员为客户解后顾之忧      晚会现场,设备维护之星,服务感动之星,年度施工之星,新晋合作之星纷纷走上领奖台接受表彰,整台晚会气氛热烈,互动频繁,处处充满着感恩之心,根据三一真实服务故事改编的小品将整台晚会推向了高潮,  在晚会进行中,荣获服务感动之星的许成龙上台领奖,当主持人问到他对未来的期望时,他腼腆地说:“三一这个大家庭给了我温暖,给了我爱,我会继续将爱传递给客户,让客户感受到三一服务人员的真诚,”  许成龙说,我们的服务不分白天黑夜,只要客户有需求,我们就会出现,曾经,他为了抢修陷入淤泥中的设备而不眠不休,6月,沿海一带进入梅雨季节,客户的设备在海边作业时,因陷入一米多深的淤泥,被水淹没而无法动弹,当他们赶往现场时,只见客户瘫坐在岸边,束手无策,许成龙立刻与同事着手清理设备线路,淤泥淹没到了大腿也无暇顾及,经过一天一晚的抢修,更换电器元件后设备终于恢复动作 鉴黄师app,*终,在施工方的配合下,他们用了两天的时间清除淤泥,终于将设备完整交付给客户,  许成龙做服务工作已经五年了,他时常想起父亲对他的鼓励:“不管什么岗位,年轻人不能怕吃苦,不能怕吃亏,要力争做到较好,”从*5656届服务万里行到现在的第五届,他都亲身参与,  来自盐城的一位客户自2010年购买三一*5656台挖掘机以来,便成为了三一的忠实客户,今年7月,他们再次拜访这位客户,进行设备巡检时,客户连连称赞说:“每年巡检多亏了你们,提前检修预防小问题升级成大故障,也避免了我们很大的损失”,(谌耘 曹丽娜)  链接:。

  2010年   三一重机率先提出打造“服务*5656品牌”的理念,开启三一服务万里行活动,该活动获评为“2010年度中国工程机械十大营销事件”之首,  2011年   三一重机服务再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,并且在全国举办“创业中国,赢在三一”巡回演出,具备匠心地提出“创业”主题,  2012年   三一重机提出了内涵更为丰富的“123”服务政策,即1万小时免费年检,24小时故障处理赔付,12小时赔台班费,3000小时保修等,  2013年   三一重机派出服务精英和服务车辆奔赴五湖四海 鉴黄师app下载,对全国27500台设备展开巡检,活动规模与资源投入再次成为行业之*,  2014年   三一重机同步开展的服务万里行和服务全球行活动正在进行中……。

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