一次雪天里的客户调研

　　1月22日，大清早起来，窗外白茫茫一片 鉴黄师app，根据工作安排，今天我将乘坐石家庄服务工程师的车去拜访客户，进行市场调研。

　　约八点半，代理商董事长姚总来电话 鉴黄师app下载，建议我不要去拜访客户，今天路面积雪很厚，车容易打滑，不安全，我犹豫了一下，因行程较紧，还是决定今天出行，于是我与服务工程师约好推迟到10点出发，放慢车速。

　　负责接送我的服务工程师严应钦没有找任何借口，爽快地答应了 鉴黄师官方版，严工脸形削瘦，红中带黑，个头也不高，但特别客气，同行还有一位服务工程师彭工，20岁出头，一张娃娃脸，不太爱说话。

　　车轮压着积雪，中速前行 鉴黄师最新版，在经过高架桥时，发现有两台车发生了碰撞，这时，我心里开始有点担心了：也许，我坚持出来的决定是错误的，但我没有说什么，他们也没有说什么，严工把方向盘握得更紧了。

　　郊区的雪比城里的更厚，车轮完全是在坚硬的积雪上行走，路面不平或转弯时，就会出现电影中赛车时的“漂移”场面，我们的神经都绷得紧紧的，10点40左右，我们终于来到了一个村落，围墙旁露天停放着一台三一泵车，车上覆盖着厚厚的白雪 鉴黄师应用下载，三四个穿着厚实棉袄的人在泵车上捣鼓着什么，严工，彭工下去和这些人打招呼，显得很熟络，两三分钟后，他返回车上，严工告诉我，泵车出了点小问题，由彭工留在这里处理，我们继续去拜访客户。

　　车子往前开了几十米 手机app下载站，转弯就到了一个院内，此处是一个租赁客户的办公地，可能是北方“冬歇期”的缘故，院子里只有老板一人，严工很得体地介绍了我的身份和来意，老板姓候，人很和气也很直率，在我与候老板的谈话过程中，严工很自然地插入一些话题，询问易损件的消耗，介绍我司配件的质量和价格，这时，我打心底里佩服严工在介绍我司配件时所表现出的恰到好处，专业熟练和敬业精神，整个访谈过程很顺利，很成功。

　　11点半，我们与候总握手道别，又回到刚才检修泵车的地方，彭工正趴在泵车左侧的雪地上进行检修，我发现他的手背冻得发紫，食指*5656节处已经被冻坏长痂了，便对他说：“很冷吧，你们挺辛苦的，”彭工平静地回过头说：“还好，也不是天天这样，”或许这样的情况对他们来说已经习以为常了，这时，严工也加入了检修泵车的行列，因为有些零件比较小，一不小心就掉地上了，他们多次用手扒开积雪寻找零件，实在冻得不行了就将手放在口袋里暖暖，再接着干活，大约12点半，泵车的故障终于解决了 鉴黄师app。

　　我们驱车离去，在车上，严工跟我商量，他们下午两点要参加代理商年会，时间比较紧，打算先送我回宾馆，我说：“工作要求每天至少拜访两家客户，能否再带我到*近的搅拌站去看看，我尽量缩短访谈时间，”于是 鉴黄师app下载，严工二话没说，又带我来到附近一个搅拌站，拜访一位年近60岁的设备主管，他非常认可三一，也很健谈，不知不觉，离开该搅拌站时已经是下午一点半了。

　　大家都感觉很饿了，幸好车上有半袋饼干，我们一人啃了两块，马不停蹄往回赶，到达宾馆，我下了车，看着他们饿着肚皮，匆匆调头离去，心里酸酸的 鉴黄师官方版，他们常年奋斗在服务一线，如此平凡，朴实，却又是如此令人敬佩和感动。

　　回来后，我的调研初步统计显示：在影响客户购买泵车决策的主要因素中，售后服务排名*5656，这里面，有三一服务工程师们的大功劳 鉴黄师最新版。